在網路上銷售商品的方式有非常多種,近幾年很流行所謂的一頁式購物網站,那是不是每個在網路上銷售商品的店家都應該要來做一個呢? 主要用途是什麼,有哪些店家或商品不適合嗎?
一頁式網頁,利用豐富的文案內容,步驟少,版面明瞭,簡單引導客戶下單 簡便的購物流程,將手機消費的體驗優化,使訂單成交率高出一般購物網站。
1.商品已經非常知名,只需要一個地方讓客人趕快下單?
許多企業主並不是第一天出來做生意,商品也不是第一天在賣,他的商品可能已經在其他實體通路銷售已久,並且在許多地方都有打廣告,是個相當成熟的商品,現在想要自己做個網路銷售的點?
但網路消費族群可能跟實體通路的消費者族群不盡相同,有時候可能會有運送物流成本、退換貨,或是線上購物/門市商品/經銷商價錢互打等各種問題。
需要馬上投入許多預算建置豐富的購物商城,撰寫品牌介紹,開發複雜無比的會員獎勵機制與折扣機制嗎?
也許可以先試試一頁式購物網站,準備一些DM、文案、商品介紹,我們將協助您將一頁式網站設計完成,上線開賣商品,取得成功後,再進行更多的網路行銷佈局。
2.商品需要讓客人長久醞釀,客人才會下單,不會衝動購物?
在實體門市或是專櫃,客人路過進來逛逛又離開,沒有買任何東西,是很常見的,但是他可能多逛幾次,或是有周年慶特價的時候就會大買一波。或是因為受親朋好友影響,而跑來買。
行銷上有所謂的ZMOT(Zero Moment Of Truth,先讓潛在消費者對品牌有好感,或是增加品牌知名度)和FMOT(First Moment Of Truth,與商品的第一次接觸),如果商品單價較高,或不是非常剛性需求的商品,網站可能要先鋪陳許多品牌性質的內容、展示區等各種豐富的圖文,先講求印象和形象。
或是店家有非常多商品品項,銷售性質是希望讓消費者在網站停留非常久,讓消費者逛到高興,購買非常多品項,然後商品互相搭配,打折再打折,這種可能就不適合我們的一頁式購物網站,而較適合我們RWD客製化網站設計服務,設計符合使用者體驗的購物網站與商品介紹圖文。
3.SKU不多的商品的專賣店,用一頁式購物網站製作專注銷售又不失形象的線上網路分店
有些企業主是商品專賣店,商品的品項或 SKU 其實並不多,甚至可能一隻手就數得完,建置購物商城型網站,網站看起來似乎空空的沒有什麼內容。
這種情況,一頁式購物網站就可以更好的達到線上銷售的目的,一樣有漂亮的線上店面設計,有商品介紹,一樣可以保留會員資料,消費者一樣可以線上付款,一頁式購物網站更適合這種店家。
4.用一頁式購物網頁,專門用來銷售主打商品
許多店家都存在引流商品,有時候銷售模式是利用幾個知名度高的引流商品帶來客戶,再搭配組合銷售出其他商品。
有時候例如一個小組負責一支商品,或是因應節慶或優惠活動,或是公司經營策略,將心力放在特定某支商品上,做為主打商品,盡全力曝光,並讓消費者專心在購買主打商品上,這時候可能就更適合弄一個一頁式購物網站,讓消費者方便快速的趕快下單! 降低讓消費者在幾個頁面逛一逛之後,忘記結帳就離開的情況。
5.用一頁式購物網頁投網路廣告,當作Landing Page 到達網頁
投放臉書FB廣告或是Google Ads,通常需要廣告到達頁上放上像素追蹤碼之類的,並設定廣告結帳事件,廣告系統會依照轉換率來自動調整廣告該投放給哪些受眾。
投廣告的花費很高嗎? 沒帶來更多的銷售,那真的能說是花費很高! 現在商品環境非常競爭,所有人都在爭奪那幾塊廣告版位,廣告好不容易曝光,消費者點擊進來網站後,卻沒有下單,實在是很可惜!
所以Landing Page 到達網頁的設計相當重要,放上吸引人的產品圖文、影片介紹、這商品如何解決消費者的問題,消費者非買不可的理由、行動召喚設計、使用者心得見證…等等,這時候就需要一頁式購物網頁和網路廣告行銷互相搭配,來達成銷售成長。
6.一頁式購物網站如何避免被認為是詐騙?
在一些XX公社之類的社群網站常常會有人分享說他在臉書上看到在賣一個什麼,網頁上圖文並茂寫得很美好,但是幾天後實際收到的卻是一個品質低劣的假貨,這種貨到付款的詐騙拍賣,也經常使用一頁式購物網站,有些社群網站上的退貨自救聯盟,也會極力警告不要在臉書上面下單網購。
但我們的客戶明明是正牌合法的銷售商店呀!
也在臉書經營粉絲專頁、投廣告,會不會也被消費者認為是詐騙網站而不敢下單?
這是有可能的,但是我們可以努力製造讓消費者安心的網站,例如:
- 網站有SSL安全憑證
- 頁面上有實體的電話與店面/辦公室資訊,
- 有台灣口音的電話客服,或是遣詞用字台灣人的線上客服
- 有完善的網頁內容,例如企業公開資訊、商品介紹、常見問答、售後服務...等等,
- 在網路上邀請網紅/部落客/youtuber鋪陳有信服力的內容,例如商品試用報告,品牌介紹等等,在搜尋引擎一搜尋,可以找到許多讓消費者安心信賴的內容。
7.預算有限,沒有這麼多人力維護龐大的購物商城,用一頁式購物網站簡易達成網路開店的目標
購物網站就如同企業在網路上的一個分店分公司,但不會有人路過,如果沒有想辦法與其他消費者連結、接觸、曝光,商品沒有時常更新,想要商品上架之後就等著訂單如雪片般飛來,出貨出到手軟? 可能有點困難。
一頁式購物網站可幫助預算有限,人力有限,或是網路銷售剛起步的企業主,設計出最有效率的線上購物銷售頁。