現代社會的消費型態改變,品牌與客戶的接觸點,
不再只有店面的銷售員、報紙、電視廣告...
網路超越電視,是現今觸及消費者和客戶的主要媒體,您的企業或品牌準備好了嗎?
例如小明在購買商品的時候,最後在兩件不同品牌的商品中做抉擇,那麼這時候可能有哪些因素影響他的決定?
以上各種影響消費者購買的因素,涵蓋社群媒體佈局、設計、行銷、消費者心理、口碑行銷等等,也各自牽涉不同的網路行銷方式。
當網路上的競爭對手越來越多,網路資訊流通加速全球化競爭,社群平台演算法頻繁修改讓流量紅利降低,夥伴們除了把產品跟服務做好,也都在尋找能讓業績成長的方法,已經不是「要不要做網路行銷」的問題,而是「網路行銷要做得多深入」的問題。
B2B, B2C 銷售方式百百種,商品或服務性質也許許多不同,有些是必備需求,不得不買,但要如何讓消費者選擇您? 有些則是要透過廣告傳達來挑動消費者的需求與慾望,每樣商品、每個客戶都有不同的市場定位,讓網路廣告幫助您在競爭者中脫穎而出。在網路世界留下心佔率,進而提升品牌市佔率,創造訂單和營收。
對於廣告投放和網路行銷來說,客製化開發的系統平台,跟使用某某商城,某某購物中心之類的線上商城開店平台/官網平台有什麼優勢呢? 看看我們以下的簡略比較:
客製化開發 | 現成開店平台系統 | |
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功能差異化 | 會員推薦下單分潤、線上商品訂製、線上預約流程、訂閱收費制、分店團購、業務通路分銷、AFTEE先取貨後支付...等,討論評估需求後即可製作。 | 系統任何新增或修改功能,系統商需考慮平台上所有店家是否都能穩定使用,如果系統原先沒有您需要的功能,也沒辦法為您客製化修改。 |
行銷相關 系統串接 |
美安夥伴商店、iChannels 聯盟行銷、Google Shopping、Hotjar 視覺熱點(天眼偵測)與行銷小工具...等皆可串接,依照各系統所需資料格式客製串接程式,或埋設程式碼。 | 看平台是否開放,不行裝就是不行裝。 |
行銷追蹤 和成效評估 |
FB 像素、GA 電子商務追蹤、Google Ads 廣告轉換/再行銷、其他第三方廣告商等皆可放置,或代為安裝。還可針對一些特殊需求埋設 GA 目標事件、FB 像素目標等等。 | 有些平台會有配置基本的 GA,其餘的看平台是否開放,不能放就是不能放。 |
會員資料 | 屬於店家所有,隨時可匯出名單用於簡訊、電子報發送、批次列印、回購促銷等用途,或由我們依照行銷需求,協助產生名單,或製作相關功能。 | 店家只有消費者收件資料,完整會員資料屬於開店平台系統商所有(如部分商城或購物中心),店家得透過 LINE 聊天機器人等其他方式蒐集完整會員個資。 |
網站經營費用 | 依需求製作功能,規劃CP值最高的經營方式 | 每個月數千到數萬元不等,但一堆功能可能沒用到。 |
當然如果企業有足夠的營運能力,我們也鼓勵店家在多家商城平台上架,各家商城平台都有不同的廣告促銷、出貨機制,以及平台的流量紅利,有機會為您的品牌帶來更多知名度和訂單轉換。
了解各種開店方案運作與使用上的差異,可幫助您做出更精準的行銷決策。
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