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網路開店要用套版購物網站? 開店平台? 還是客製化網站系統? 三個思考方向

2019/03/01

在網路上曝光商品、宣傳業務、經營從網路上來的客戶與消費族群,甚至線上與線下實體的整合(O2O),在許多行業已經不只是「要不要做」,而是要思考「該做到多好?」了。

 

在網路上開店的選擇琳瑯滿目,樂*或Y*H*O等各大購物商城平台業務常常會來開發,他們平台上每個月有多少人次,有多少成功案例,雙11有多少成交金額,但等店家真的入駐,將商品上架後,大節慶時店家還要讓利跟著參加活動,那真的有出貨出到手軟,還是公司又多了一個荒廢的線上分店?

 

網路開店該選哪邊好? 有些店家用臉書私訊、Google表單,好像也賣得不錯,到底怎麼選? 有什麼考慮要點能避免時間和金錢的損失?

 

  1. 公司內部是否有專門的維護人員?


    網路商城的維護常常被認為是公司的行政人員
    「順便做一下而已」
    「商品PO上去,客人就會自己絡繹不絕跑來下單」

    但其實不然,網路商城就是一間分店、分公司,用來接觸網路上的消費客戶族群,其中經營之深奧,並沒有這麼簡單就能馬上發大財。

    這個順便做一下的商城維護人員,需要會商品攝影,影像合成,編排漂亮的商品介紹,撰寫能吸引人的文案,還有許多族繁不及備載的技能,才能努力傳達您的企業形象與商品的特色,給螢幕另一端的消費者。

    否則店家花大錢進入商城平台上架商品開賣,但自己沒有相關數位技能,消費者在商城一搜尋,商品照片就是比較不吸引人。想辦促銷活動,改個價錢,做張圖,也不知如何操作。

    公司剛起步沒有足夠的人力嗎? 禾岡網路提供客製化網站設計服務,以及商城商品管理等服務,可以幫助您進行網路事業的經營。

     
  2. 公司人力充足嗎?

    成本和價錢很重要,但後續的管理營運成本,是沒辦法比價的!

    當您的業務量已經上軌道,每天忙著接單出貨,但公司還在省錢花時間,大家每天忙著在物流寄件/進銷存/客戶管理/會計帳務…各個系統之間切換帳號密碼,複製貼上消費者的姓名、手機號碼資料,商品資料,鍵盤 Ctrl 鍵的字都磨光了,
    整天匯入匯出Excel檔案,查庫存、查帳查老半天,新進人員需要很長時間才能熟悉N套系統的N種操作方式與整體作業流程?

    企業營運與人力成本持續在上升,而一個方便好用的系統,是可以幫企業省下很多功夫的。禾岡網路提供客製化網站程式設計服務,提供程式開發,與金流/物流/簡訊等系統串接。在您的預算規畫內,盡可能的協助整合您的公司資訊作業流程,節省成本,提升工作效率。

     
  3. 是否有親自使用操作過前後台,符合您的需求嗎?


    有些商城平台或套版型網站,雖然看似有非常多的功能,一登入後台,按鈕琳瑯滿目,但可能要舉辦一些促銷活動時,永遠少了你要用的那一種,甚至根本不會用。

    或是這些大型系統卻有過多的考量,操作太複雜,步驟太冗餘,因為系統商針對任何的功能改動,都必須考量平台成百上千個開店店家的需求和穩定性,並沒有辦法針對單一店家的需求,進行系統功能的客製化修改。

    商城平台的成功案例都很美好,但每家公司的經營方式各有不同,還是建議親自試用過,才知道開店平台、套版網站是否符合需求,以免導致網站荒廢。

    我們的網站系統皆為獨立開發,依您的需求設計,不會套用現有版型。這樣雖然製作時間較長,且需要較多心力溝通,但您將有機會擁有,一些其他在套版平台開店的同業,所沒有的特色與優勢。

 

綜合以上結論,網路開店最重要的是考量公司現實營運情況,選擇適合的網路經營模式,如果情況允許,除了官網以外,在商城上架,多方曝光與銷售,也是可以嘗試的。
 

網路開店而不是只選年費最便宜的、選後台按鈕看起來最多的、選最大間的、選業務比較親切的(業務只負責招商,但店家入駐商城之後,將改由商城的PM與客服為您服務,每個PM手上都要負責非常多的客戶,為了績效通常會先服務較知名、銷量好的客戶,不會整天只關心照顧服務你家)。

禾岡網路除了客製化網站設計、系統開發,購物網站可串接美安/銀行線上刷卡金流/超商取貨物流,也提供網路行銷服務,如有相關需求,歡迎諮詢討論!

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