LINE OA (官方帳號) 有三種類型：一般帳號（灰盾）、認證帳號（藍盾）和企業帳號（綠盾）。
灰盾：一般官方帳號
不論是個人還是企業、商家，最初都是以一般帳號加入 LINE，可以啟用 LINE 官方帳號的基本功能。
藍盾：認證官方帳號
需要購買「專屬 ID *」，並且提出認證申請，只要通過官方審核，LINE 官方帳號就可以升級為藍盾的認證帳號。獲得認證的官方帳號，就能在 LINE APP 裡被用戶直接搜尋到，為企業提供曝光機會。具備藍盾認證官方帳號資格後，能夠申請啟用的基本審核功能有：企業贊助貼圖、LINE LIVE、LINE beacon、加好友廣告等等。
* 專屬 ID 是讓品牌可以設定一個易於記憶的品牌 ID，可以增加品牌識別度，讓官方帳號的 ID 不再是難以記住的隨機亂碼
綠盾：企業官方帳號
綠盾的企業官方帳號是由 LINE 官方主動邀請，會多出進階審核功能：可以發送通知型訊息的 LINE Notification Message、讓用戶從 LINE 聊天室直接轉接語音通話的 Call API 等等專業 API 串接。