近期網路詐騙事件不斷,因此數位發展部數位產業署在今天(12)協同中華民國無店面零售商業同業公會、TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會以及TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會,同時號召37家企業,共同發表電商防詐推動的3大機制。
根據內政部公布資料顯示,從2014年至今,台灣的詐騙案件每年高達2萬件以上,到了2022年這是逼近3萬件,財損高達60多億元。而且詐騙集團又常利用電商產業的營運模式作為詐騙手段,因此在每年的詐騙案中,以假網路拍賣、假網路拍賣、解除分期付款為3大常見類型。
momo、PChome都跟進!數發部推防詐3大措施
針對這樣的市場概況,數位發展部數位產業署副署長林俊秀,也說明了目前在電商防詐的3大措施: 推動電商資安健檢與紅隊演練、導入電商物流隱碼、建立電商聯防平台 。
首先,他認為,為能使電商自身資安提升,避免系統問題使消費者個人資料外流,數位產業署推動電商相關公協會成立資安強化推動工作小組,並輔導40家電商上下游業者,搭配資安顧問,完備資安評級等工作,同時還導入紅隊演練,確保業者之系統安全無虞。
在導入電商物流隱碼部分,電商業者導入物流隱碼防護機制後,物流業者的宅配單上就會隱碼處理,把訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼。因此,物流人員只要撥打代碼就可以跟收貨人聯繫,避免個人資料外流,減少被詐騙的機會。目前台灣3大電信業者中華電信、台灣大哥大、遠傳電信都推出物流隱碼服務方案供業界導入使用。而momo購物網、遠時科技、博客來都已導入物流隱碼機制,東森、PChome、酷澎等業者也在評估導入相關技術中。
此外,數位產業署也與公協會、TWNIC共同建立電商防詐聯防平台,以公協會做為情資通報機制的聯繫窗口,在電商檢核假冒網址後,除了向警政署檢舉或報案,可由財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)進行網域名稱停止解析,降低民眾被詐騙網址所害。期待在相關機制及措施的推動下,得以透過公私協力之聲量,共同防止詐騙發生。
資料來源:數位時代